Çatışma Çözmek

     ÇATIŞMA ÇÖZMEK:

     Seminerin amacı: Çalışanların zor durumlardan ya da zor kişiliklerden kaynaklanan çatışma an'larında yeterliliklerini artırmak, kriz an'larını kazanma süreçlerine dönüştürmek.

     Seminerin hedefleri:

• Çatışmanın doğasını anlamak.
  
• Çatışma türlerini ve evrelerini tanımak.
  
• Zor insanların genel özelliklerini öğrenmek.
  
• Çatışma sürecini yönetebilmek.
  
• Çatışma çözme becerisini geliştirmek.
  
• Kriz an'larını kazanma süreçlerine dönüştürecek yetkinlikleri kazanmak.